Witamy Państwa serdecznie w naszym Ośrodku i życzymy miłego pobytu.
- Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia. Stwierdzenie niezastosowania się do niniejszego zakazu skutkuje naliczeniem kary finansowej 600zł.
- Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa zaczyna się od godz. 16.00 a kończy o godz. 10.00.
- Gość wynajmując pokój określa czas swego pobytu. W przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
- Warunki rezerwacji należy uzgodnić telefonicznie lub poprzez email/fax a następnie wpłacić przedpłatę w ustalonym terminie.
- Rezerwacje uznaje się za nieważną w przypadku braku przedpłaty po upływie uzgodnionego terminu.
- Płatności za zarezerwowany pobyt należy dokonać przy zameldowaniu pierwszego dnia pobytu.
- W okresie sezonu letniego możliwość płacenia kartą ( prowizja 2% ).
- W przypadku odstąpienia od rezerwacji w terminie 30 dni przed datą przyjazdu - zadatek nie podlega zwrotowi; wcześniejsza rezygnacja spowoduje naliczenie opłaty manipulacyjnej w wysokości 30 % pobranej zaliczki.
- OW „Leśny Dwór” dopuszcza możliwość wykorzystania zaliczki w ciągu 1 roku od daty rezygnacji ( w miarę istniejących możliwości).
- Przedłużenie pobytu poza okres ustalony w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji. Życzenie przedłużenia pobytu nie wiąże OW "Leśny Dwór" i może być spełnione w miarę istniejących możliwości.
- "Leśny Dwór" zapewnia wykonywanie czynności związanych ze sprzątaniem pokoju oraz wymianą ręczników co trzy dni.
- "Leśny Dwór" zobowiązany jest bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości i porządku w obiekcie. Uwagi i zastrzeżenia prosimy zgłaszać w recepcji.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej, w pokojach nie wolno używać jakichkolwiek urządzeń lub aparatów zasilanych energią elektryczną nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń.
- Po godzinie 22.00 w obiekcie OW "Leśny Dwór" nie mogą przebywać osoby odwiedzające naszych gości.
- Cisza nocna obowiązuje o godz. 22:00 do godz. 6:00.
- Rodzice małych dzieci mają obowiązek zaopatrzyć się w nieprzemakalne maty, aby zabezpieczyć materac ( na którym śpią dzieci ) przed zamoczeniem i zabrudzeniem , w przeciwnym razie pokrywają koszty zniszczeń.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go gości.
- Śniadanie w formie bufetu serwowane jest od godz. 8:00 do 10:00 w restauracji, natomiast obiad od godz. 14:00 do 16:00 w restauracji ( napoje dodatkowo płatne ), konsumpcja - wyłącznie na terenie restauracji. (Kanapki i jedzenie na wynos zostanie dopisane do rachunku pokoju).
- Bezprzewodowy dostęp do internetu jest bezpłatny dla gości OW "Leśny Dwór" login i hasło dostępne są w recepcji. Przed skorzystaniem należy zapoznać się z regulaminem sieci.
